DESCRIPTION
Les brevets fédéraux sont des diplômes fortement reconnus par les professionnels actifs dans le métier en Suisse.
PROGRAMMES
L’IMSG propose la préparation, en cours d’emploi, aux examens de trois brevets fédéraux suivants :
BREVET FÉDÉRAL DE SPÉCIALISTE EN RESSOURCES HUMAINES
Qu’il s’agisse de la perte de confiance, de l’érosion de l’engagement des collaborateurs, de « l’expérience employé » qui devient centrale dans les relations ou encore de l’arrivée massive des intelligences artificielles, les organisations font actuellement face à des défis humains sans précédent. C’est dans ce paysage en mutation que les professionnels des RH doivent, plus que jamais, développer des postures agiles afin de pouvoir conserver un alignement avec les objectifs de l’entreprise. Revisiter voire réinventer les pratiques RH est devenu une priorité incontournable. En savoir plus.
BREVET FÉDÉRAL DE SPÉCIALISTE EN GESTION DE PME
Ce qui caractérise le dirigeant d’aujourd’hui est sans conteste sa capacité à prendre des décisions. Pour cela, il doit disposer d’outils managériaux lui permettant de diagnostiquer et d’évaluer des situations et visant à réduire les écarts entre « idéalité » et « réalité » observés dans l’entreprise. Cela passe par la maîtrise de son environnement, la prise de conscience des potentiels nouveaux marchés qui s’offrent à lui ainsi que par la fine connaissance des variables d’ajustements et leviers dont il dispose pour mener à bien sa mission. En savoir plus.
BREVET FÉDÉRAL DE SPÉCIALISTE EN VENTE
La force de vente est une fonction centrale de l’entreprise en participant à la commercialisation des produits ou services. Dans la pratique, elle désigne généralement les commerciaux itinérants, mais elle peut également englober les vendeurs en magasins ou les vendeurs assis (banque, assurance). Le ou la spécialiste de vente planifient, organisent et contrôlent l’acte de vente. Ils élaborent, en collaboration avec les spécialistes du marketing, des stratégies pour maximiser les ventes. Les spécialistes du service externe, gèrent la relation commerciale dans sa généralité, de la prise de rendez-vous au service après-vente et à la fidélisation. Le Spécialiste en Vente avec Brevet Fédéral doit être capable d’assumer de manière autonome toutes les tâches liées à la vente au sein du service interne comme externe ou dans le domaine du Key Account Management. En savoir plus.